百年經典─君主論─經商像治國，商場如官場 2005

這是2005年在經理人月刊的文章, 發現我雜文的範圍還挺廣, 從科技, 資訊, 資安到商管呢~

只要能讓王國（企業）強大地維持下去， 守護（服務）萬千子民的大仁大義，遠比君王本人的小仁小義要更加可貴。 撰文=何珮琪

16世紀義大利政治家馬基維利寫的這本《君王論》（1532出版），一出版即被貼上「陰謀論」的標籤。古今能夠如此大格局地洞察人性的奇書，在歐陸也唯有《君王論》。


強權就是真理


在這本讓他「流芳百世也遺臭萬年」的小書中，馬基維利「誠實」而「直接」地揭露了群眾的人性面，並且毫無愧色與遲疑地勸說君王善用人性的弱點，在維護政權和國祚的前提下，甚至可以運用「詐術」或欺騙手段。這種將道德視為「附屬」於政治對策的權宜之計，讓後世衍生了「馬基維利主義」（Machiavellism）等負面的名詞。
而從馬基維利的生平來看，他也貫徹了他的信念，一生都追隨並支持大膽的野心家（如他心中典範型的領導者——范倫鐵諾公爵席薩爾包爾琪，他對內屠殺占領地的王室貴族和軍領，對外積極拉攏羅馬強權來鞏固勢力），認同「強權即真理」。從歷史角度來看，在16世紀動盪分裂、強敵環伺的義大利，馬基維利的權謀其實有其不得不然的理由，背後也有復興義大利的使命在支撐，因此渴求一位機伶的強者。而歷史的明證是，純粹的權謀者往往也被權謀者所害，並且無法帶人帶心，敗德的領導者更無法激起民心士氣。


永遠不能與群眾為敵


企業的經營、開創和領導上，很多地方和治國有類似之處。為何今日我們仍然能夠從這本書獲得不少寶貴的心得，那是因為它一切的術數都是源於一個偉大的前提——只要能讓王國（企業）強大地維持下去，守護（服務）萬千子民的大仁大義，遠比君王本人的小仁小義要更加可貴。
馬基維利不否認，君王的榮譽和品德才是號召人民的最大條件，因此君王即使自身沒有「條件」來奉行仁義的時候，也要「偽裝」擁有這些品德。寬容地來看，這是因為領導者所為的是國家而非個人毀譽，為此偉大的目的，則一切小惡都顯得高貴了。
書中提到，憑藉自身能力才智來得到大位的君王，如帶領以色列人出埃及的摩西，或羅馬的開創者羅謬拉斯（Romulus），要建立王國極其困難，因為開創一個新制度遇到的阻礙最大。但是一旦能夠克服萬難，就能夠長久、順利並受敬重地維持下去。
而光憑藉幸運得到權勢的，卻少有能夠長久的。因為開始沒有把根基穩固，往後就得用極大的聰明才智才能保持。
而如果是靠著殘暴手段來攫取王位的，事實上只能在一開始一次用盡殘暴手段，之後就必須放下屠刀盡力與人民修好，甚至善待人民，如果這樣，就會贏得人民信任。因為「君王永遠不能同平民為敵」，而卻可以同貴族為敵，因為平民人數眾多。
就像是企業可以得罪同業或其他競爭者，卻永遠不能與顧客為敵，永遠要努力與顧客站在一起，因為顧客才是支持企業的力量。


領導不可以假手他人


總之，一個君王要維持他的國祚，並非靠幸運、手段、軍隊或其他，馬基維利道出的重點，其實應該是，什麼都可行，但是只能用來對付敵人而非人民，若要「基業長青」，一個領導者最後能夠憑恃的還是親力親為，以及個人的勤懇和實力。
領導不可假手他人，就像國家不能倚賴僱傭兵。企業領導者就像君王，時刻都要以商場、策略、管理為念，「並且也不應該再有別的目的和思想」。當領導者開始想到奢侈安逸時，「國恆亡」。在管理上，平時要比戰時更重訓練。
一個好的領導者要在平時操練他的「士兵」，讓他們保持高度的行動力，也要永遠熟悉自己的地形（商場），勤於思考戰術，才能讓領導者可以隨時發現敵人、選擇營地、統籌作戰。


大局不需要在意小節


最後，關於君王的品德，馬基維利也給了精采的答案：很多看似「好」的品質其實不見得是好事。君王與其「慷慨」不如「吝嗇」，讓國庫充盈，在戰時或蕭條時也不至於增加賦稅，才是真正的慷慨。這和今日企業領導講求「精實領導」的精神不謀而合，企業不分大小任何支出都要務求合理，「連乾毛巾都擰得出水」的程度，企業才能夠長久。如果小錢不守，景氣不佳大錢不入的時候，往往就因為管理上的寬鬆而導致組織的滅亡。
又如，君王要被愛還是被懼比較好？如果必須擇其一，被懼比被愛安全得多。而君王如果不能得到愛戴，至少要避免被怨恨，這時候領導者嚴格馭下的紀律就勝過「仁慈」地放縱。
又如，君王是否要「守信」？馬基維利認為君王既要能用法律也要能用武力，當有人對你背約失信的時候，你也不必要守信，而只要能夠找到正當理由就可以大方地背信，甚至只要裝得像是仁慈守信即可。這說法不免讓我們聯想到今日的幾個托拉斯企業，看似最照顧消費者，其實是市場的壟斷者、資訊的阻擋者，而它們看來正是馬基維利主義的最佳信徒，為何仍享有高度的信譽和肯定呢？
其實以上這些讓《君王論》惡名昭彰的說法，客觀看來不無道理，只是當它們被斷章取義的時候，才會讓這些言論變得危險。所有的「必要之惡」，只要大方向是正確的，或許也就可以被體諒。只要掌握到最核心的思想——領導者應該全心全意以國家（企業）為念，避免貪婪和個人慾望，勤於治國（管理），則其他的招式或術數都可以一概遺忘。